شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه

کاربر گرامی موارد زیر را به‌منظور استفاده از فروشگاه اینترنتی برندومد در نظر بگیرید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه برندومد به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات(انواع کیف زنانه)(انواع کیف مردانه)(انواع کیف و کوله مدرسه)در فروشگاه برندومد است. همچنبن ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه برندومد از سوی کاربر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه برندومد اقدام نماید.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی‌که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه برندومد استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه اینترنتی برندومد ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به‌صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی‌که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه برندومد به‌صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

ثبت و پردازش سفارش

کلیه سفارشات ثبت شده در فروشگاه برندومد در روزهای کاری (شنبه تا پنج‌شنبه) به غیر از تعطیلات رسمی ایران مورد پردازش و رسیدگی قرار می‌گیرد. کلیه سفارشات در اسرع وقت با هماهنگی با مشتری ارسال می‌شود. امکان سفارش در سایت فروشگاه برندومد به‌صورت 7 روز هفته و به صورت 24 ساعته می‌باشد.

کلیه سفارشات ثبت شده در فروشگاه، به هر دلیلی که امکان ارسال آن به مشتری نباشد، حق لغو سفارش برای فروشگاه برندومد محفوظ است.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به‌طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

مشتریان گرامی توجه داشته باشند که در تعطیلات رسمی ارسال سفارش در سراسر ایران در روزکاری بعد ازآن انجام خواهد شد.

خسارت در هنگام حمل‌و‌نقل

بروز هر‌گونه حادثه در هنگام حمل‌ و تحویل به ‌عهده شرکت حمل‌و‌نقل است .

بازگرداندن کالا

در صورتی‌که کالای ارسالی، با آنچه که در سایت درج شده مغایرت دارد ، ظرف 24 ساعت پس از دریافت کالا، بدون باز کردن تگ‌ها و به هم ریختن بسته‌بندی امکان باز‌گرداندن کالا وجود دارد و هزینه‌های حمل و ارسال مجدد بر‌عهده فروشگاه اینترنتی برندومد می‌باشد.

کلیه توضیحات مربوط به کالا در سایت نوشته شده است ومشتری با مطالعه کامل ودیدن اطلاعات محصول وآگاهی کامل اقدام به خرید می نماید ودرصورت خرید محصول از سایت  به هیچ وجه کالا قابل برگشت نمی باشد ومشتری حق هرگونه اعتراض را نسبت به ویژگیهایی که در نظر خود بوده وکالا آن ویژگیها را نداشته باشداز خود سلب می نماید.

در صورت ایرادفنی کالا، در صورتی‌که کالا استفاده نشده باشد و تگ‌های آن جدا نشده باشد و بسته‌بندی سفارش دچار تغییر نشده باشد، مشتری باید بلافاصله پس از مشاهده این ایراد را به فروشگاه اعلام نماید و سفارش ظرف 24 ساعت از زمان دریافت، قابل بازگرداندن می‌باشد. پس از ارسال کالا فروشگاه موظف است کالا را بررسی کرده ودر صورت موجود بودن کالا را تعویض نموده وبا هزینه خود به مشتری بازگرداند.

کلیه موارد مربوط به بازگرداندن کالا در صورتی انجام می‌پذیرد که کالا ایراد فنی داشته واز این کالا در فروشگاه موجود نباشد.همچنین لازم به توضیح است که در صورت مورد تایید بودن کالای برگشتی، مبلغ فاکتور  به حساب اعلامی کاربر به نام کاربر (نام مندرج در فاکتور) ظرف مدت 7 روز واریز می‌گردد.

بسته‌بندی کالا باید مطابق با آنچه که در زمان تحویل کالا بوده باشد. همچنین کاربر باید در پشت فاکتور دریافتی، نسبت به توضیحات مستدل در مورد بازگرداندن کالا اقدام نماید تا مورد بررسی کارشناسان قرار گیرد. همچنین نسبت به اعلام شماره حساب و نام صاحب‌حساب که باید به نام کاربر ( نام مندرج در فاکتور) باشد، مبادرت ورزد.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه برندومد خود را ملزم به احترام گذاشتن به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، می‌داند.

کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

محتوا

فروشگاه برندومد نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مرجع اصیل از شرکت‏‌ سازنده استفاده می‏‌کند.

فروشگاه اینترنتی برندومد هیچ‌گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت اینترنتی برندومد تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر‌عهده ندارد.

سیاست قیمت‌گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه برندمد مبتنی بر اصول مشتری‌مداری و احترام به حقوق مصرف‌کننده است.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه اینترنتی برندومد نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش‌گذاری به‌صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه اینترنتی برندومد موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌‌‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی‌که کالایی پس از ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش بروز‌رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود.  هزینه‏‌های بسته‌بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌‌‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه اینترنتی برندومد هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.

فروشگاه برندومد خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.